Machineryline » Pomoc » Profil
Profil
Konto na Machineryline

Stwórz konto na Machineryline aby mieć możliwość efektywnej pracy ze stroną.

Jeśli jesteś na etapie zakupu sprzętu, warto skorzystać z możliwości ustawienia subskrypcji, dodania ogłoszeń do ulubionych lub do porównywarki.

Jeśli zajmujesz się handlem sprzetu użytkowego, konto Machineryline otworzy dostęp do następujących opcji: szczegółowe statystyki dodanych ogłoszeń, wygodna skrzynka dla konwersacji z klientami, serwisy promowania ogłoszeń, informacja o stanie konta i wiele innych.

Jak zarejestrować osobę prywatną na portalu?
Aby założyć konto dla osoby prywatnej, wybierz szybki i bezpieczny sposób - rejestrację za pomocą OAuth (Facebook, Google i inne) lub rejestrację przez email.
Jak przywrócić dostęp do konta?
Jeśli wchodzisz przez email i zapomniałeś hasła, wybierz opcję “przypomnienie hasła” aby odzyskać dostęp.
Uwaga! Korzystaj z logowania przez OAuth (Facebook, Google i inne), aby nie utracić dostępu do konta.
Jak przeglądnąć statystyki ogłoszeń?
Statystyki ogłoszeń są dostępne na koncie: link.
Jak zmienić dane kontaktowe (email, telefon i in.)?
Dla zmiany danych kontaktowych, przejdź do zakładki “Ustawienia” na swoim koncie i zaktualizuj informacje.
Jak zarządzać subskrypcją?
Możesz dodawać, kasować i edytować subskrypcje na swoim koncie Machineryline, zmieniać częstotliwość wysyłania wiadomości lub dezaktywować tę opcję.
Jak zalogować się na swoje konto, jeżeli nie pamiętam hasła?
Jeśli zapomniałeś(-aś) hasła, kliknij przycisk „Zaloguj się/Zarejestruj” w prawym górnym rogu, a następnie na stronie logowania kliknij „Odzyskiwanie hasła”. W specjalnym polu wpisz swój adres e-mail, na którym zarejestrowane jest Twoje konto. Otrzymasz e-mail ze specjalnym linkiem. Kliknij link zawarty w wiadomości e-mail, ustaw NOWE hasło i zapisz zmiany.
Następnie możesz zalogować się na swoje konto przy użyciu nowego hasła.
*Możesz także poprosić swojego osobistego menedżera telefonu o arkusz ze specjalnymi instrukcjami dotyczącymi ustawiania nowego hasła.

Jeśli nie chcesz tracić czasu na ewentualne odzyskiwanie hasła, skorzystaj z metody logowania się do swojego konta za pomocą portali społecznościowych. Jest to szybki, wygodny i bezpieczny sposób i nie wymaga dodatkowych manipulacji przy tworzeniu nowych danych logowania.

Jak mogę edytować numery telefonów, adres e-mail, opis firmy i logo?
W celu zmiany numeru telefonu, adresu e-mail, opisu firmy lub logo marki, prosimy o kontakt w dogodny dla Ciebie sposób ze swoim osobistym menadżerem:
  • Wyślij wiadomość z nowymi informacjami korzystając z zakładki „Pomoc”;
  • Wyślij wiadomość e-mail opisującą pożądane zmiany wraz z załącznikami na adres e-mail swojego osobistego menedżera;
  • Zadzwoń do menadżera.
Jak zalogować się na swoje konto natychmiast po aktywacji (jeśli nie zostałem wcześniej autoryzowany i loguję się po raz pierwszy)?
Jeśli chcesz reklamować się na naszych platformach, ale nie jesteś jeszcze u nas zarejestrowany, poinformuj swojego osobistego menedżera, jakiego adresu e-mail będziesz używać do logowania.
Menedżer doda Twój aktualny adres e-mail do strony ogłoszeniowej Twojej firmy. Po potwierdzeniu płatności za dowolną usługę Twoje konto zostanie aktywowane, a menadżer wyśle ​​na Twój adres e-mail wiadomość o aktywacji konta oraz wiadomość „Przywróć hasło”. Możesz ustawić hasło, korzystając z tego ostatniego adresu e-mail. Następnie możesz zalogować się do swojego konta używając adresu e-mail jako loginu i hasła, które utworzyłeś w wiadomości „Przywróć hasło”.
Gdzie mogę znaleźć i jak otrzymać zapłaconą fakturę (fakturę/akt wykonanych usług)?
W sekcji salda panelu konta osobistego znajdują się specjalne notatki „Lista faktur” i „Historia transakcji na koncie”. Przejdź do „Listy faktur”, gdzie zobaczysz wszystkie opłacone faktury, a także będziesz mógł pobrać akty wykonanych usług w formie plików PDF bezpośrednio na swoje konto osobiste.
Możesz także poprosić swojego osobistego menedżera o przesłanie kopii aktu w formacie PDF na Twój adres e-mail lub oryginałów dokumentów na Twój adres korespondencyjny.
Dlaczego trwa to tak długo zanim reklamy pojawią się na stronie (gdy włączona jest usługa „Importuj reklamy”)?

Reklamy są synchronizowane kilka razy dziennie. Proces ten zajmuje trochę czasu (od kilku minut do kilku godzin).

Wszystkie reklamy importowane automatycznie podlegają moderacji. Oznacza to, że jeśli ogłoszenie nie pojawia się na stronie przez dłuższy czas, najprawdopodobniej zostało już zaimportowane, ale moderator jeszcze go nie sprawdził. Po sprawdzeniu ogłoszenie od razu pojawia się na stronie. Moderacja pomaga uniknąć błędów w opisie automatycznie importowanych ogłoszeń i zapobiega umieszczeniu ich w niewłaściwych kategoriach. Ogłoszenia sprawdzane są w ciągu kilku dni roboczych.

Jeśli technicznie jesteś w stanie udostępnić listę swoich aktualnych ogłoszeń w formacie XML/CSV, to przy jasnej kategoryzacji i braku innych błędów moderację można wyłączyć, a ogłoszenia zostaną opublikowane natychmiast po imporcie.

Gdzie przechowywane są zapytania otrzymane przez firmy świadczące usługi leasingu/dostawy sprzętu?
Aby zobaczyć wszystkie otrzymane zapytania dotyczące Leasingu lub Dostawy sprzętu, należy najechać kursorem na swój adres e-mail w górnej części panelu konta osobistego (gdzie znajduje się pasek wyszukiwania). Na ekranie pojawi się lista rozwijana. Na tej liście znajduje się sekcja „Zapytania”, w której przechowywane są wszystkie zapytania.
Jak tworzyć/usuwać/edytować subskrypcje?
Możesz zapisać się do interesującej Cię sekcji bezpośrednio na liście ogłoszeń za pomocą przycisku „Subskrybuj”. Możesz także samodzielnie utworzyć subskrypcję, podając niezbędne parametry wyszukiwania.

Możesz dodawać, usuwać i modyfikować subskrypcje w panelu konta {project}, zmieniać częstotliwość wysyłania e-maili lub całkowicie je wyłączyć.

Aby wprowadzić zmiany, przejdź do zakładki „Subskrypcje” na swoim koncie.

Jak usunąć konto, jeśli zarejestrowałem się przez pomyłkę?
Jeżeli zarejestrowałeś się w serwisie przez pomyłkę lub nie chcesz już korzystać z naszych usług, w panelu konta kliknij „Ustawienia”, wybierz „Usuń konto” i złóż wniosek o usunięcie.
Nasi menedżerowie usuną konto natychmiast po otrzymaniu takiej prośby, ale z niecierpliwością czekamy na Twój powrót.
Jak zalogować się na swoje konto, jeżeli zapomniałem hasła?
Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij przycisk „Zaloguj się/Rejestracja” w prawym górnym rogu, a następnie na stronie logowania kliknij „Odzyskaj hasło”. W odpowiednim polu wpisz adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji konta. Otrzymasz e-mail ze specjalnym linkiem. Kliknij link zawarty w wiadomości e-mail, ustaw NOWE hasło i zapisz zmiany.
Następnie możesz zalogować się na swoje konto przy użyciu nowego hasła.
*Możesz także poprosić swojego osobistego menedżera o przesłanie wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła przez telefon.
Dlaczego opublikowane ogłoszenie nie wyświetla się w sekcji „Nieaktywne”?

Przed opublikowaniem ogłoszenia pamiętaj o zarejestrowaniu się i zalogowaniu na swoje konto.

Jeśli zacząłeś zamieszczać ogłoszenia i zauważysz, że nie jesteś zalogowany na swoje konto, ogłoszenia te nie zostaną zapisane na Twoim koncie. Należy się zalogować i ponownie dodać ogłoszenie.

Jeżeli dodałeś ogłoszenie do listy nieaktywnych ogłoszeń, ale nie możesz go Jeżeli dodałeś ogłoszenie do listy nieaktywnych ogłoszeń, ale nie możesz go znaleźć w zakładce „Nieaktywne”, sprawdź, czy posiadasz tylko jedno konto w naszym serwisie. Być może umieściłeś ogłoszenie, korzystając z innego konta lub urządzenia. W takim przypadku reklama może znajdować się na innym koncie.

Po opublikowaniu ogłoszenia pojawia się ono na stronie internetowej, ale nie w panelu konta. Gdzie mogę je znaleźć?

Jeżeli dodałeś i opłaciłeś ogłoszenie, może ono zostać poddane dodatkowej weryfikacji przez moderatorów i zaraz po jego weryfikacji pojawi się na stronie.

Jeżeli ogłoszenie pojawiło się już w serwisie, ale nie widzisz go na swoim koncie w zakładce „Reklamy”/„Aktywne”, najprawdopodobniej masz wiele kont osobistych na naszych platformach, a ogłoszenie zostało umieszczone przy użyciu innego konta. Najpierw sprawdź wszystkie swoje konta, aby upewnić się, że reklama nie została umieszczona przy użyciu jednego z nich, a następnie skontaktuj się ze swoim menedżerem w celu uzyskania pomocy.

Dlaczego na moim saldzie nie ma środków, mimo że zapłaciłem rachunek za doładowanie konta lub za umieszczenie reklamy?

Należy pamiętać, że potwierdzenie płatności „Przelewem bankowym” (przelewem bankowym z firmy lub danymi bankowymi za pośrednictwem terminala / kasy banku) może zająć do 3 dni roboczych.

Wybierz LiqPay jako metodę płatności w celu natychmiastowego potwierdzenia płatności i uznania salda (ta metoda płatności zależy od kraju).

Dlaczego pojawienie się reklamy na stronie internetowej zajmuje dużo czasu?
Zespół Linemedia dba o bezpieczeństwo naszych użytkowników, dlatego reklamy mogą podlegać dodatkowej weryfikacji. Wszystkie ogłoszenia publikowane są następnego dnia roboczego.
Nie znalazłeś niezbędnej informacji? Wyślij zapytanie